Το ISO Management System υποστηρίζεται από συσκευές συνδεδεμένες στο μοντέλο Internet of Things (IoT). Οι συσκευές έχουν μελετηθεί, σχεδιαστεί και αναπτυχθεί με τρόπο τέτοιο ώστε να υποστηρίζουν την λειτουργία του Συστήματος Διαχείρισης ISO. Μια ποικιλία διασυνδεδεμένων και συνεργαζόμενων αισθητήρων παρέχουν περιοδικά επαναλαμβανόμενες εργασίες απελευθερώνοντας το προσωπικό. Το προσωπικό υποστηρίζεται με πληροφορίες από τις ελεγχόμενες συσκευές για την ενδεδειγμένη λήψη αποφάσεων. Επίσης, το ISO Σύστημα Διαχείρισης τροφοδοτείται αυτόματα με απαραίτητα στοιχεία – δεδομένα μειώνοντας δραστικά την ενεχόμενη γραφειοκρατία. Τα στοιχεία που συγκεντρώνονται από τους αισθητήρες και τα στοιχεία από την δραστηριότητα της επιχείρησης τροφοδοτούν το εγκαταστημένο σύστημα Τεχνιτής Νοημοσύνης (Artificial Intelligence – AI). Το λογισμικό Τεχνιτής Νοημοσύνης υποστηρίζει την καθημερινή λειτουργία του ISO Συστήματος Διαχείρισης και την ικανοποίηση των απαιτήσεων του ISO προτύπου με την ελάχιστη δυνατή προσπάθεια από το Προσωπικό.
Το λογισμικό επεξεργάζεται την άμεση πληροφόρηση από τους αισθητήρες καθώς και την πληροφόρηση που λαμβάνει από τα Πληροφοριακά Συστήματα που λειτουργούν στον ίδιο χώρο για την υποστήριξη της παραγωγικής λειτουργίας. Το λογισμικό επεξεργάζεται τα στοιχεία που παραλαμβάνει άμεσα και παρέχει τις προϋποθέσεις για την ανάπτυξη αριθμού έμμεσων και αξιόπιστων πληροφοριών. Τα άμεσα και έμμεσα στοιχεία επεξεργάζονται από το λογισμικό για την υποστήριξη του Υπεύθυνου Διαχείρισης Συστήματος. Το λογισμικό ενημερώνει τον Υπεύθυνο Διαχείρισης Συστήματος ISO σχετικά με τις εκκρεμείς εργασίες, τις εκκρεμότητες του προσωπικού, την διαμόρφωση των δεικτών (KPI), την ανάλυση των διαμορφούμενων καταστάσεων, την αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων σε επείγουσες καταστάσεις και την έκδοση αναφορών για την διεκπεραίωση εργασιών αλλά και για την ενημέρωση της Διεύθυνση του Οργανισμού,